Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment NAYVA STUDIOS, agence de création visuelle et multimédia basée à Montréal, collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec – Loi 25) et aux lois canadiennes applicables.

1. Collecte des renseignements personnels

NAYVA STUDIOS peut collecter les renseignements personnels suivants, lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations liées à une demande de service ou à un projet
• Informations de facturation (sans conservation des données complètes de paiement)

Les renseignements sont collectés uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment par formulaire, courriel ou communication directe.

2. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements ou de soumission
• Fournir, gérer et livrer nos services
• Communiquer avec les clients concernant leurs projets
• Assurer la facturation et le suivi administratif
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

Aucun renseignement personnel n’est utilisé à d’autres fins sans votre consentement explicite.

3. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et conservation conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

4. Communication à des tiers

NAYVA STUDIOS ne vend, ne loue et ne cède aucun renseignement personnel à des tiers à des fins commerciales.

Les renseignements personnels peuvent être communiqués uniquement dans les cas suivants :

• À des fournisseurs ou partenaires nécessaires à l’exécution d’un mandat, et uniquement pour les renseignements requis
• Lorsque requis par la loi, un règlement ou une autorité compétente

Tout tiers est tenu de respecter des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

5. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, sauf lorsque la loi exige ou permet une période de conservation plus longue.

6. Mesures de sécurité

NAYVA STUDIOS applique des mesures de sécurité raisonnables, administratives, techniques et physiques afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol, l’utilisation abusive ou la divulgation.

7. Témoins de connexion (cookies)

Le site web de NAYVA STUDIOS peut utiliser des témoins de connexion (cookies) afin de :

• Analyser l’utilisation et la performance du site
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos renseignements personnels
• Droit de rectification des renseignements inexacts ou incomplets
• Droit de retirer votre consentement, lorsque applicable
• Droit de déposer une plainte relative à la protection de vos renseignements

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

NAYVA STUDIOS est responsable des renseignements personnels qu’elle détient.

Toute demande d’accès, de rectification ou toute question relative à la présente politique doit être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels de NAYVA STUDIOS.

10. Modifications de la politique

NAYVA STUDIOS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels.

La version à jour est toujours disponible sur cette page et entre en vigueur dès sa publication.