Toute réservation exige un dépôt non remboursable de 30 %.
La date et l’heure ne sont bloquées qu’après réception du dépôt.
Le solde doit être payé avant le début de la séance.
Annulation à moins de 72 heures : le dépôt est perdu.
Report possible une seule fois, s’il est demandé au moins 72 heures à l’avance.
Un deuxième report entraîne l’exigence d’un nouveau dépôt.
En cas de retard supérieur à 25 minutes, NextLevel Studios peut :
écourter la séance,
appliquer des frais de 20 $,
ou reprogrammer la séance.
Le temps perdu n’est pas ajouté à la durée de la séance.
Après 20 minutes de retard, la séance peut être annulée si un autre client arrive.
Aucune photo brute (RAW) ne sera remise.
Le client reçoit uniquement les photos retouchées selon le forfait choisi.
Photo retouchée supplémentaire : 20 $ / photo.
Retouches avancées (slimming, hair fix, retouches de peau complexes) : +10 $ à +25 $ selon le travail requis.
Délai standard : 5 à 10 jours ouvrables.
Livraison express :
48 h : +50 $
24 h : +80 $
Les fichiers sont livrés via lien de téléchargement (Drive ou WeTransfer).
Maximum 1 accompagnateur par client (sauf pour les enfants).
Aucun enfant non surveillé n’est autorisé dans le studio.
NextLevel Studios peut utiliser les photos à des fins promotionnelles (site web, portfolio, réseaux sociaux), sauf demande écrite du client avant la séance.
Option de confidentialité totale : +50 $.
Toute casse ou dommage causé au matériel du studio est à la charge du client.
Le client est responsable de ses effets personnels.
Modes de paiement acceptés :
Interac
Carte
Espèces
Aucun crédit ni remboursement sur les paiements déjà effectués.
Frais de déplacement selon la ville.
En cas d’intempéries, la séance peut être reportée gratuitement.
Location minimum : 1 heure.
Dépôt obligatoire de 40 %.
Le locataire est entièrement responsable :
du mobilier,
du fond photo,
des lumières,
des accessoires.
Tout dommage est facturé selon la valeur de remplacement.
