Toute réservation exige un dépôt non remboursable de 30 %.
La date et l’heure ne sont bloquées qu’après réception du dépôt.
Le solde doit être payé avant le début de la séance.
Annulation à moins de 72h : le dépôt est perdu.
Report possible une seule fois, si demandé au moins 72h à l’avance.
Un deuxième report entraîne un nouveau dépôt.
En cas de retard supérieur à 25 minutes, NextLevel Studios peut :
o écourter la séance,
o ou appliquer des frais de 20 $,
o ou reprogrammer.
Le temps perdu n’est pas ajouté à la séance.
Après 20 minutes de retard, la séance peut être annulée si un autre client
arrive.
Aucune photo brute (“RAW”) ne sera remise.
Le client reçoit uniquement les photos retouchées selon le forfait choisi.
Photo retouchée supplémentaire : 20 $ / photo. Retouches avancées (slimming, hair fix, skin fixing complexe) : +10 à
+25 $ selon le travail.
Délai standard : 5 à 10 jours ouvrables.
Livraison express :
o 48h : +50 $
o 24h : +80 $
Les fichiers sont livrés par lien de téléchargement (Drive / WeTransfer).
Maximum 1 accompagnateur par client (sauf enfants).
Aucun enfant non surveillé dans le studio.
NextLevel Studios peut utiliser les photos à des fins promotionnelles (site
web, portfolio, réseaux sociaux), sauf demande écrite du client avant
la séance.
Option de confidentialité totale : +50 $.
Toute casse ou dommage causé au matériel studio est à la charge du
client.
Le client est responsable de ses effets personnels.
Modes acceptés :
✔ Interac
✔ Carte
✔ Espèces
Aucun crédit, aucun remboursement sur paiements déjà effectués.
Frais de déplacement selon la ville.
En cas d’intempéries, la séance peut être reportée gratuitement.
Location minimum : 1 heure.
Dépôt de 40 % obligatoire.
Le locataire est totalement responsable :
o du mobilier,
o du fond photo,
o des lumières,
o des accessoires.
Tout dommage est facturé selon la valeur de remplacement.
